baskidabaski.com olarak siparişlerinizi en hızlı, en güvenli ve sorunsuz şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz. Sipariş ve teslimat süreçlerimizle ilgili detaylı bilgileri aşağıda bulabilirsiniz:
1. Üretim ve Hazırlık Süreci • Kişiselleştirilmiş Baskılı Ürünler: Ürün türüne (kartvizit, broşür, bayrak, promosyon vb.) ve baskı tekniklerine göre üretim süreleri değişiklik göstermektedir. • Tasarım onayınız alındıktan sonra ürünleriniz baskı ve kalite kontrol aşamasına alınır. Ortalama üretim süresi ürün sayfasında belirtilen iş günü kadardır.
2. Kargo ve Gönderim • Kargo Firmaları: Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz güvenilir kargo firmaları ile adresinize teslim edilir. • Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize ve telefonunuza Kargo Takip Numarası iletilmektedir. Bu numara ile kargonuzun durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.
3. Teslimat Süresi • Kargoya teslim edilen gönderiler, teslimat adresinin bulunduğu ile ve ilçeye bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılır. • Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
4. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler • Siparişinizi kargo görevlisinden teslim alırken paketin hasarsız, yırtılmamış ve açılmamış olduğundan emin olunuz. • Ambalajı hasar görmüş veya yıpranmış ürünlerde, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak ürünü teslim almayınız ve vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.
5. Teslimat Adresi Değişikliği • Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerek adres değişikliği talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verilen siparişlerde adres değişikliği yapılamamaktadır.
